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IoTシステムの決め手は人材育成にあり

IoTを導入して企業力を強化するのに、重要なことは、現在現場を守っている人材の育成と新しい人材の成長にある。

第四次産業革命で企業改革を推進

ドイツ発のIndustry4.0から米国のIndustrial Internet Communityの波が日本にも及んで第4次産業革命活動になっていることは、皆さんもご存知のことである。その第4次産業革命のコア技術は、IoTであることも知るところである。そこであげられている課題は、「第4次産業革命でどのような社会を築こうとしているのか」の将来ビジョンを抱えて普及活動をしているところは少ない。そこで少しでも見えればとIoTについて話をしてみる。
IoTが果たす役割に、Renovation(改革)とInnovation(革新)の側面があると思う。

IoTのRenovation(改革)

先ずは、Renovationについて話してみよう。

【強い企業経営体質を実現するIoT活用】
今までモノづくりの企業内では、縦割りの組織でIT部門と製造部門の関係は連携していなかった。しかし、IoTを導入して企業力を強くする活動を始めるとIT部門と製造部門は連携をしなければならなくなる。さらにこれが進むとものづくりのノウハウもパッケージ化できるところまで進んでいる。
次に、モノづくりにおける調達から加工、そして出荷して物流があって倉庫管理をしながら市場へ供給していくサプライチェーンと連携することになり、製品の履歴や品質に関する情報をトレーサビリティ管理していくバリューチェーンを実施していくことにもつながっていく。ここでいろいろな外的要因(天候、災害、人的事象など)や内的要因(設備の故障や物流における事故やストなど)で計画変更をしなければならない対応など、物流ルートの変更も管理していかなければならない。これら変更管理対応をプラグメンテーションと言う。これによって消費者への安定供給としての役割を果たすことが可能となってくる訳である。
IoTシステムの決め手は人材育成にあり - IoTのRenovation(改革) 1
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【社会を元気にするIoT活用】
日本の人口は減少が始まった。人口減少に伴って消費も減ってくる。モノづくり製造業は自動化やロボット化などが進むことで、単純労働人口も減少する。農業の高齢化で企業進出が増えている。アニメやバーチャルゲームなどのクリエイティブ産業の成長もグローバル規模になっている。これらの産業間のパラダイムシフトが起きている中でも、重要インフラと主要産業のIoT化は進んでいく。そういったIoTの活用は、産業間を越えて連携が広がってくる一方、専門的な知見や技術はより深層化してくる。それでいて使いやすいIoTが求められることと、社会そのものを元気にする展開でなければ、第4次産業革命の意味がない。

IoTのInnovation(革新)

次にInnovation(革新)について話てみる。
IoTが果たすもう一つの役割としてものづくり現場におけるInnovationとなっているかということである。

【企業内外のコミュニケーションを厚くする技術革新】
製造部門にとって、製造現場の改善対策課題は多く、現場だけの対応では限界がある。そこでIoTを活用したソリューションを実現するにもユーザーとIoTシステム設計をする側とのコミュニケーション力が必要である。製造現場側がIoTを使いこなすには、使いやすさ(可用性)が重要であり、そのイメージを共有することが不可欠である。
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【社会の安全を支える技術革新】
IoTも欧米で始まったIndustry4.0やIIC(Industrial Internet Community)の活動があるが、より安全性を考慮したIoTであるIndustry4.1Jは日本発のIoTソリューションである。やりたいことを安全に実現できるインフラの整備は、これからも重要な課題である。しかも、ビッグデータ活用やAI(人工知能)や深層学習などの技術を活用して、製品品質向上維持や安定操業の確保にも大きく貢献できる。このIndustry4.1Jは、既にアジアでも知られており、アセアンの国の政府関係者が日本で研修するのにIndustry4.1Jについて知りたいという要望も出るほど評価されている。
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【社会のコミュニティを向上させる技術革新】
このIndustry4.1Jは、プライベートクラウドのインフラの中にIoTを実現しようというもので、IP-VPN経由で工場のネットワークをプライベートクラウドまで広げることができる。また、プライベートクラウドは、他のプライベートクラウドとつなげることができ、パブリッククラウドとの接続も可能になる。しかも、サイバー攻撃から護られた環境にあるので、安心してIoTを活用することができる。さらに、社会との連携をもった産業の在り方を追求し、コミュニティを向上させる要素を作り出すために、プライベートクラウドならではIoT構造を実現することが求められている。
後は、製造現場の制御システムセキュリティ対策が残り、これに集中することができる。
IoTを活用した現場の課題解決は、製造業、ビル、交通、医療、公共施設などのいろいろな課題に及ぶ。
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プログラムレスでIoTが作れるプラットフォーム

【プログラマーでなくても短期間で「つなげる」から「分析まで」IoTの構築仕事ができる】
さらに、VECでは、IoTを推進していく上で問題となっているプログラマー不足に対して、プログラマーでなくてもIoTシステムが構築できるように、プライベートクラウドで使用できるSCADA(Supervisory And Data Acquisition)とHistorian Data Serverの製品群をNTTコミュニケーションズ社から提供できることからこれを推奨している。
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【産業特有の評価計算式もSCADAの中に作れる】
SCADAには、モノづくりで求められている品質計算や生産効率演算を使って様々なKPI(Key Performance Indicator)などのパッケージで提供している製品もあり、また、オリジナルの演算機能も組み込みが可能である。

【ERPやSCMとつなげられる】
これらのSCADAやHistorianの製品群は、ERPやSCMとつながる通信プロトコル仕様を持っていることから、IoTで求められる「つながる」「解析」までの機能が既にパッケージ化されている。さらにビッグデータ処理やAI(人工知能)やディープラーニング(機械学習)などを活用して、「高度化」も可能となってくる。この高度化を実現する上でシミュレータとの接続が必要になってくる場合があるが、それにはモデリング構造対応が必要となり、モデリング構造データ通信仕様が求められる。このモデリング構造仕様のデータ通信には、OPC UA(OPC Foundationの通信プロトコル規格仕様:IEC62541)がある。

安全とサイバーセキュリティ情報最前線

【IoTシステムを進めるには現場の安全とサイバーセキュリティ対策が必須】
製品製造における課題には、安全確保が第一であり、その他、法規制により、安心安全を確保する産業別対応課題がある。これらは、リスクアセスメント管理をしていく中に実現する取り組みがある。
その中でも、IoTシステムを構築する上で現場の制御システムを標的にしたサイバー攻撃は大きな課題となっている。この制御システムを標的にしたサイバー攻撃の対策として制御システムセキュリティがモノづくり現場には必要不可欠な課題となっている。
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【情報セキュリティと制御システムセキュリティ】
制御システムセキュリティは現在、情報セキュリティの一つのカテゴリとして扱われて、各産業で使われている制御製品や制御システムの構造は異なっている。また、安全に関するやり方も異なっている部分がある。
それぞれに対応した制御システムセキュリティのガイドラインを出すにも制御システムの実状を知っていなければ作れない現実がある。
それに対応するためには、各産業の工業会で制御システムセキュリティそのものを理解し、それぞれの工業会や工業団体でガイドラインをまとめていく必要がある。

海外での制御システムを標的にしたサイバー攻撃の事件は、爆発事故や火災事故にもつながって、大きな事件となって世界中で知られている。
ところが日本では、あまり話題になっていないように見えるが、実際は、日本でもサイバーインシデントは起きており、それによって操業停止に至っている事例も少なくない。

これらの被害は、企業経営では被害損失として扱う。それに対して、制御システムセキュリティ対策は投資損失として扱う。被害損失は、現場での対応を間違えると大きな被害金額となるが、その後現場の改善を行っていくことになり、それは投資損失である。つまり、投資損失を計画的に進めることで被害損失は最小限に抑えることができる。

次に、サイバー攻撃に使われるマルウェアは、いろんな種類がある。その種類によってインシデント検知後の対応手順が異なる。この手順を間違えると被害は大きくなる。
その違いを判別するためにも制御システムにインシデント検知機能とログ機能が必要となる。インシデント検知機能で拾ったイベント情報をログ機能の情報収集動作のトリガに使って収集された情報からマルウェアの分類をするにセキュリティベンダが提供する専門知識が必要になる。
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【デバイスだけでなく、コントローラにもマルウェアが侵入する】
制御システムのコントローラを標的にしたマルウェアも増えてきている。2010年に世界中に知られたStuxnetは有名であるが、それは遠心分離機で使用した専用Function Blockであった。その後汎用コントローラを標的にした汎用Function Blockを対象にした亜種版Stuxnetも登場している。

また、Asia Black Hat2016で発表されたPLC Blaster Wormは、コントローラで作動するマルウェアである。このマルウェアは制御ベンダが販売しているコントローラの動作を設計するコンフィギュレーションツールとプログラム開発ツールの組み合わせでもできるし、コンフィギュレーションツールだけでも作ることができる。そして、コンフィギュレーションツールやポータルツール製品を経由してコントローラにマルウェアが侵入する。また、USBメモリやSDカードなどのデバイス経由でコントローラに進入できる。また、マルウェアの作り方によっては、コントローラのPeer to Peer通信を経由して他のコントローラに転移することもできる。
今回のAsia Black Hat2016では世界市場でメジャーなPLCを対象に実験結果を報告していたが、DCS製品やPD(Programmable Display)製品、インバータ製品、モーター製品、ロボット製品、CNC製品などでも起き得る。
このPLC Blaster Wormの技術的対策は、検討されており、今後の対策課題となっている。
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制御システムセキュリティ対策

【制御システムセキュリティ対策全体を押さえる】
制御システムセキュリティ対策の全体像であるが防衛強化、早期発見、被害最少、早期回復、セキュア改善、人材育成と広範囲でそれぞれが深い。
特に「セキュリティ5S」の実施によって現場社員の認識を変えることが必要であり、インシデント検知機能を整備することで、インシデント対応の正確性と妥当性を創り出すことが基本となる。そのためにその他の事項を取り組んでいかなければならないということになる。
制御システムセキュリティ対策は、IEC62443、NISTのGuide to Industry Control System SecurityやFrame Workや関連法規制を踏まえて対応することになる。
その意味でもこれらの位置づけと評価と成果の出し方を考えた取り組みが必要となってくる。
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【施設や工場の中だけでなく、それをサポートする企業も含めて対処が必要】
サイバー攻撃の侵入口は製造現場だけではなく、サプライヤの中にも存在する。だから、制御ベンダやエンジニアリング会社の中でも制御システムセキュリティ対策は存在する。しかも、製品ライフサイクルつながりからすると連携した対策も必要となる。
制御製品としても取り組み、制御装置としての取り組み、製造/制御システムとしての取り組みがあって、製造システムとして使用する上での取り組みが効果をもたらす。
ユーザーもサプライヤに制御システムセキュリティ対策を求めることになる。

工場の設備や制御装置のリモートメンテサービスをセキュアに実施できるようにするには、工場に持ち込まれるソフトウェアやPCやデバイスのセキュア検証を持ち込む前に行っておくことが必要で、それを実現するためのインフラ整備も考えられる。
また、専門サポートを工場の現場で受けるにもセキュアなリモートインフラが必要と考えられる。
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現場に制御システムセキュリティ対策がある無しで大きな差が出る

【制御システムセキュリティ対策ができている企業は、インシデント検知から回復までの時間が短い】
欧米のメジャーな企業は、製造システムや販売製品についての制御システムセキュリティ対策をすでに実現してIoTシステムを活用するべく、様々なIoTソリューションパッケージ製品を準備している。そのほとんどがプログラムレスで使用できるもので、セキュリティ機能仕様も持っている。
それに、制御システムセキュリティ対策の人材育成も実施して社員のサイバーセキュリティに関する認識も高くなり、現場改善の中身もセキュリティ対策を考慮した事項が多くなっている。

これに対して日本のIoTのほとんどは、まだまだ、「つなぐ」「見える化」にとどまっており、欧米に遅れること4年ほどもしくはそれ以上のようだ。
これに追いつく近道は、短期間でIoTシステム構築や制御システムセキュリティ対策を実現することが重要となってくる。
そのためにもIoTシステムの作り方や制御システムセキュリティ対策についての人材育成を急ぐ必要がある。
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問題は、IoT人材育成

【重要インフラから一般産業に至るまで、IoTシステムには制御システムセキュリティ対策が必要】
さて、ここまで、IoTを進める上で、IoTシステムの構築技術だけでなく、制御システムセキュリティ対策が企業内に実現できていることが経営上重要であり、今やるべき課題であることを述べてきました。つまり、各産業に、各工場や施設に、各ベンダ企業に、各エンジニアリング企業に、セキュアなIoTシステムを構築できる人材と制御システムセキュリティ対策を実現できる人材を持たなければならない。それは、サイバーディフェンスができる技術者を各企業で持てという訳ではない。それは専門企業にお任せするとして、実際に制御システムをどうすれば良いのか?現場で働く人は何を知っていれば良いのか?制御システム設計をする人は何をどうすれば良いのか?制御製品を開発する人はどうすれば良いのか?それらを指導する管理者何を知っていなければならないのか?という大きな課題がある。しかも、それらの課題を短期間で解決していかなければならない。

IoT人材育成対策

【ビジョン:どのような人材を必要となるか。その役割と素養とレベルを定義】
IoTシステムを構築するにも、国際標準規格を知った上で、それに準拠するか独自路線で進めるかを考えておく必要がある。
その判断は、産業界の成長と関わる産業間の動向と基本的技術インフラの動向を踏まえて、自らが進むべき方向を見据えてのこととなる。
IoTシステムの決め手は人材育成にあり - IoT人材育成対策 1
【課題と対策:IoT構築インフラ技術、国際標準技術、サイバーセキュリティ技術】
そこで、人材育成に求められるのは、カリキュラム/プログラム定義の中で要素定義を行ってその根拠が明確になっている必要がある。そういう意味でIoTを構築する上での国際標準規格も次々と作成され、制定されている。制御システムセキュリティ対策においては、技術面で国際標準規格IEC62443やNISTのGuide to Industry Control System Security、Frame Workなどがある。さらに「安全とセキュリティ(IEC63069)」を作るべくIEC TC65 WG20がスタートしている。管理面では、経済産業省が制定したCSMS認証制度があり、「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」が公示され、日本の各工業会のガイドラインが出ていることから、それらを踏まえた定義が必要となってくる。
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【教材と講師:コンテンツ教材、講師/トレーナー養成】
人材育成においては、現状の課題とその対応策を見て、人材育成のプログラム定義をすることになる。プログラムの定義ができても、教材を作る能力を有する人材も育てることがもとめられ、その教材を使って講義できる人材も必要となってくる。また、トレーニングを実施するにもトレーナー人材も必要となってくる。

さらに、インシデント対応のオペレーションスキルのトレーニングなども重要な人材育成のツールとなってくる。

これらの人材育成ツールとして、制御システムセキュリティ対策では、ICS研究所がコンテンツ開発しているeICSのeラーニングビデオ講座や、カスペルスキーがコンテンツ開発してMHPSコントロールシステムズがトレーニング事業を担当しているKIPSなどがある。
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まとめ

IoT推進コンソーシアムの中のスマートIoT推進フォーラムのIoT人材育成分科会で人材育成プログラムの定義、普及啓発していく中で、既に国際標準規格や各産業での制御システムセキュリティ対策の動向を踏まえたカリキュラム教材を揃えて、企業内の人材育成を短期間にスキルアップさせて、そのレベルを維持していくためにも、eICSラーニングの受講契約を考えていただければ、幸いです。

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このジャーナルに関するお問い合わせ

著者

株式会社ICS研究所 村上 正志

1979~90年まで、日本ベーレーのシステムエンジニアとして電力会社の火力発電プラント監視制御装置などのシステム設計及び高速故障診断装置やDirect Digital Controllerの製品開発に携わる。
*関わった火力発電所は、北海道電力(苫東厚真、伊達)、東北電力(新仙台、仙台、東新潟)、東京電力(広野、姉ヶ崎、五井、袖ヶ浦、東扇島)、北陸電力(富山新港)、中部電力(渥美、西名古屋、知多、知多第二)、関西電力(尼崎、御坊、海南、高砂)、中国電力(新小野田、下関、岩国)、四国電力(阿南)、九州電力(港、新小倉、川内)、Jパワー(磯子、松島、高砂)、日本海LNG など

1990年、画像処理VMEボードメーカーに移籍し、大蔵省印刷局の検査装置や大型印刷機械などのシステム技術コンサルティングに従事。

1995年、デジタルに移籍し、SCADA製品の事業戦略企画推進担当やSE部長を務める。(2004年よりシュナイダーエレクトリックグループ傘下に属す)また、1999年にはコーポレートコーディネーション/VEC(Virtual Engineering Company & Virtual End-User Community)を立ち上げ、事務局長として、「見える化」、「安全対策」、「技術伝承」、「制御システムセキュリティ対策」など製造現場の課題を中心に会員向けセミナーなどを主宰する。協賛会員と正会員のコラボレーション・ビジネスを提案し、ソリューション普及啓発活動を展開。
2011年には、経済産業省商務情報政策局主催「制御システムセキュリティ検討タスクフォース」を進言、同委員会委員及び普及啓発ワーキング座長を務める。
2015年、内閣官房 内閣サイバーセキュリティセンターや東京オリンピックパラリンピック大会組織委員会などと交流。

2015年、株式会社ICS研究所を創設。VEC事務局長の任期を継続。世界で初めて制御システムセキュリティ対策e-learning教育ビデオ講座コンテンツを開発。

2017年4月~ 公益財団法人日本適合性認定協会JABの制御システムセキュリティ技術専門家

2017年7月~ 経済産業省の産業サイバーセキュリティセンターCoEの制御システムセキュリティ講座講師担当

現在活動している関連団体及び機関
・日本OPC協議会 顧問
・制御システムセキュリティ関連団体合同委員会委員

〒160-0004 東京都新宿区四谷1-15
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